• Büyükesat Mah. Kaptan Paşa Sk. No: 17/B Çankaya / Ankara
Rezervasyon
Yasal Metinler

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15.10.2026

Pera Anka Hotel olarak misafirlerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; peraankahotel.com web sitesini ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya otelimizde konakladığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Kapsam

Bu politika, Pera Anka Turizm Otelcilik İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen Pera Anka Hotel’in web sitesi, telefon, e-posta, WhatsApp ve resepsiyon aracılığıyla yürütülen tüm işlemleri kapsar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni‘nde yer almaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

  • Sizin verdiğiniz bilgiler: Rezervasyon talebi, iletişim formu, telefon veya e-posta yoluyla paylaştığınız ad, soyad, telefon, e-posta ve konaklama tercihleri
  • Konaklama sırasında alınan bilgiler: Yasal kimlik bildirimi için gerekli kimlik bilgileri ile fatura ve ödeme bilgileri
  • Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri. Ayrıntılar için Çerez Politikası‘na bakınız.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

  • Rezervasyon taleplerinizi yanıtlamak ve konaklamanızı gerçekleştirmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (kimlik bildirimi, faturalandırma vb.)
  • Soru, talep ve şikâyetlerinize yanıt vermek
  • Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
  • Onay vermeniz halinde kampanya ve duyurularımızı size iletmek

Kişisel bilgilerinizi hiçbir koşulda satmaz veya ticari amaçla kiralamayız.

4. Bilgilerinizin Paylaşılması

Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (ör. Kimlik Bildirme Sistemi kapsamında kolluk kuvvetleri)
  • Hizmet aldığımız iş ortaklarımızla (mali müşavir, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, bankalar). Bu iş ortaklarımız gizlilik yükümlülüğü altındadır.
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğu hallerde yargı mercileriyle

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu tedbirler arasında SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güncel güvenlik yazılımları ve personelin gizlilik konusunda bilgilendirilmesi bulunur. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim ve duyurularımızı içeren SMS ve e-postalar yalnızca açık onayınızla gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, iletilerdeki ret bağlantısını kullanarak, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya info@peraankahotel.com adresine yazarak geri alabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz; Google Haritalar, sosyal medya hesapları veya rezervasyon platformları gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Pera Anka Hotel sorumlu değildir. Söz konusu sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Reşit olmayan misafirlere ait bilgiler, yalnızca veli veya vasileri tarafından ve konaklama hizmetinin gerektirdiği ölçüde alınır.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

10. İletişim